邮政储蓄通用岗位

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【优秀范文】邮政储蓄通用岗位

范文一:邮政储蓄业务员岗位实习报告 投稿:许搙搚

邮政储蓄业务员

岗位实习报告

部 门:

实习岗位:邮政储蓄业务员

姓 名: ×××

指导教师: 杜青道

完成时间: 201×年5月10日

本范文适合所有邮政储蓄业务员相关岗位实习报告,首页不显示页码,正文部分的标题更改之后,在目录上右键->更新域,就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改。

目 录

一、实习目的 ............................................................................. 2

二、实习时间 ............................................................................. 2

三、实习地点 ............................................................................. 2

四、实习单位 ............................................................................. 3

五、实习主要内容 ..................................................................... 3

六、实习总结 ............................................................................. 4

(1)实习体会 ...................................................................... 5

(2)实习心得 ...................................................................... 5

(3)实习反思 ...................................................................... 6

七、致谢 ...................................................................................... 8

一、实习目的

实习目的是,通过邮政储蓄业务员相关工作岗位实习使我了解以后再邮政储蓄业务员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验邮政储蓄业务员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上邮政储蓄业务员相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过邮政储蓄业务员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学邮政储蓄业务员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼邮政储蓄业务员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习邮政储蓄业务员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在邮政储蓄业务员相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

201×年03月01日~201×年06月15日

(修改成自己邮政储蓄业务员相关工作岗位实习时间)

三、实习地点

苏州市经济开发区江南大道

(修改成自己邮政储蓄业务员工作岗位实习地点)

四、实习单位

江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮政储蓄业务员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你邮政储蓄业务员工作岗位实习单位的详细介绍

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮政储蓄业务员相关工作岗位实习单位)开展邮政储蓄业务员岗位实习。为了更好地适应从没有邮政储蓄业务员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发邮政储蓄业务员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对邮政储蓄业务员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事邮政储蓄业务员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和邮政储蓄业务员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及邮政储蓄业务员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在邮政储蓄业务员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

毕竟是人生第一次在邮政储蓄业务员工作岗位上,所以真正掌握

这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际邮政储蓄业务员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在邮政储蓄业务员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的邮政储蓄业务员岗位工作内容,在邮政储蓄业务员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间,我从事的邮政储蓄业务员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的邮政储蓄业务员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结

对于第一次在邮政储蓄业务员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的邮政储蓄业务员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和邮政储蓄业务员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多邮政储蓄业务员相关工作岗位理论实践技能,增加了邮政储蓄业务员相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月邮政储蓄业务员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:

范文二:中国邮政储蓄所祝站轮岗 投稿:赖雂雃

祝站轮岗心得体会

吴方恋

根据组织安排,去祝站邮局轮岗,三个月日子很快结束了。三个月的时间,在历史的长河中,可谓短短的瞬间,但在我的人生中,却有着特别的记忆和体会。其间我有幸接触了一群新的可爱的同事们,渡过了以前不曾体会的日子,有着同样的工作别样的感悟。

8月3日,我带着令牌,拖着行李箱来到陌生的地方——祝站。刚到祝站邮局,第一个见至的就是新领导——余局长。一个既温柔又有气质的女局长,简单的介绍过后,她安排了我的住宿问题,让我好好上上班。这里的一切跟自己平时接触的环境相差很大,一时还难以接受这样的陌生环境,有几分紧张,几分不安,但很快就坚守下来了,因为我相信困难总是人克服的,三个月对年轻人来说很短暂的。上班一段时间后发现,这里的同事非常热情,这里的人们非常淳朴,业务素质很高。每天忙碌紧张的工作中看到他们心情会变舒畅。

祝站邮局与城区网点相比,工作还是有许多不同点,很多情况都需特别对待。一个明显的特点是,下面网点每天七点开门,门口总会有许多等待办业务的顾客,他们还是觉得开门太晚,正是因为城镇的生活习惯不同,每天起得很早利用上街赶集的时间来办业务,以至于我们早上会很忙。中老年人偏多,我们一般说方言,这样沟通比较方便。这里每天早上七点到晚上五点半,与城区半天班制度不同,业务量比城区一般网点大很多,必须特别认真仔细,又要提高速度,不能让客户久等,三个月下来,我觉得办业务的速度提高不少。闲遐的时候,与同事聊聊天,了解到一些祝站风俗习惯也很有趣,这里地方经济比较富裕,喜欢风投性的娱乐活动。

祝站邮局工作的另一个特点是每周的例会很有特色,开会讨论的事情不仅多而且很细,平时局长发现的问题会在例会上一一说明,大家畅所欲言共同讨论最佳解决方法,办事特别人性化,让人倍感温暖,这里的同事也特别团结,特别直爽,就事论事,我很快融入这个温馨的大家庭里。

每天上班跟同事们一起,虽然忙碌但工作很开心,然而每天下班回到寝室后却很孤单,不像之前在家可以看看电视玩会电脑,而在这里,下班回到寝室总不知道如何渡过。五点半下班,吃完饭便回寝室呆着,刚开始很不习惯,常常会在夜里想父母,心里特别空,感觉自己一个人很孤单,怀念温暖的家,正是这次轮岗体验让我更深的体会到家的重要性。天天见面的父母是如此的不可替代,妈妈总是放心不下我一个人,每天晚上都会发短信关心我的近况。想起以前在家不懂事的日子,与父母争执的日子,自己的任性真的让父

母很操心,而父母永远会原谅我的无理取闹,对我永远那么宽容,包容我的一切,无论优点缺点,静夜反思,越发觉得自己还不成熟,这次来祝站轮岗让我成长不少,离开父母让我学会独立,更多的是学会与人相处与人共事,进入社会是社会的一员必须要学会自己处理一切,面对一切。刚开始的孤独夜晚,使自己对生活产生不少感悟的同时,也使自己在没有电视、没有电脑的时间如何渡过也有了思考。于是我利用这段时间,开始读书,自学了《反假币》、《公共基础》和励志方面的书籍,做笔记写体会,同时准备迎接10月份反假币上岗资格证、银行从业资格证的考试。边学习边思考,仿佛思想一下子开朗了,古人云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”,虽然对此不是非常理解,但我感到读书是消除孤独的好办法,原来书本也是可以成为良师益友,不仅可以学到知识,提升素质,还是心灵的鸡汤。

祝站的环境与城区有很大不同,白天鸟语花香的小镇,晚上各类昆虫特别多,正值夏天的缘故吧,或许正是这些差别,让我更加珍惜我们的美好生活环境,城区半天班制度使自己有了充裕的学习时间,从此我将会更多的利用这些时间。城乡的差别,让我越来越明白,这次轮岗的重要性,到下面乡镇轮岗对我来说是挑战也是锻炼,以前没吃苦,没受委屈,总觉得一切都是美好的,仿佛温室里的花朵一样,而自己真正体验才发现,不经历风云怎么见彩虹,只要有信心和毅力就没有什么过不去的坎,当初的种种忐忑不安也随着磨炼烟消云散。

每一份工作都有它的特别之处,既然走进邮政储蓄,就要好好工作安心工作,无论城乡,对自己来说都是次难得的学习机会。通过这次轮岗,磨炼了自己的意志,增强了独立工作的素质,学会了一个人面对困难的能力。通过这次轮岗,懂得了珍惜和担当,开阔了视野,增长了知识,陶了情操。总之,轮岗锻炼了我,是提升自身综合素质的良好机会,艰难困苦磨炼人了意志,面对孤独的日子,懂得了生活的艰辛,新的工作环境增强了综合业务水平。感谢组织给了我这次锻炼的机会,我会在今后的工作中更加努力,为邮政储蓄的工作做出自己应有的贡献。

二O一一年十月二十八号

范文三:邮政储蓄银行的市场定位 投稿:邵癒癓

[摘 要] 在我国银行体系构成中,邮政储蓄银行占据了重要的地位,同时对邮政储蓄银行进行改革也对中国邮政改革有着较大的影响。邮政储蓄银行只有确立科学的市场定位,才能实现其改革与发展。本文正是在这种背景下探讨邮政储蓄银行的市场定位。

  [关键词] 邮政储蓄银行;市场定位;发展

  doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 21. 021

  [中图分类号] F830.33 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)21- 0034- 02

  1 中国邮政储蓄银行的现状

  在6年之前,中国邮政储蓄银行还不是独立的主体,而是依托在中国邮政下面而发展的,自其脱离中国邮政以来,金融体制的改革工作有了较大的进步,而中国邮政储蓄银行也有了新的发展[1]。但新生事物总是会面临较多的挑战和困难,中国邮政储蓄银行在改革初期也不例外,其不仅要转变成一家商业银行,同时也有着服务“三农”的艰巨任务。这就需要中国邮政储蓄银行能够在自身发展与社会责任之间实现平衡,不仅让企业自身有更好的发展,同时也要为国家的金融战略规划做出贡献。

  为此,政府也采取一系列措施来支持中国邮政储蓄银行的改革工作,通过颁布相应的政策,同时给予“三农”一定的补贴,减少了中国邮政储蓄银行的压力。为了推动新农村的建设,中国邮政储蓄银行采取了多种措施,包括购买农发行债券等,取得了明显的成效。

  2 邮政储蓄银行的市场定位

  目前金融界就中国邮政储蓄银行的市场定位问题进行了激烈的探讨,但没有取得出共识。笔者认为中国邮政储蓄银行需要在政府的监管下,发挥网络的优势,将城乡金融服务功能的进一步完善作为目标,其主要业务是零售以及其他中间业务。

  2.1 农村零售业务

  国家为了加大对新农村建设的力度,颁布了很多相关政策来支持新农村的建设,以期能解决我国当前的“三农”问题,在这种背景下,农村业务就是中国邮政储蓄银行的主要业务方向,这也是中国邮政储蓄银行的一项竞争优势[2]。因此,中国邮政储蓄银行需要对农村的发展情况进行调查,根据农民的金融能力,为农民提供相应的贷款或者是其他服务,在推动新农村建设的同时实现企业的发展。从市场经济发展规律来说,农村小额信贷业务发展空间很大,这也为中国邮政储蓄银行的发展提供了有利条件,能够帮助中国邮政储蓄银行扩展市场,实现自身发展。

  2.2 城市批发业务

  与其他商业银行相比,邮政储蓄银行具有资金充裕的特点,这也是能够加以利用的一大竞争优势。银行在资金充裕的情况下,能够在资金批发方面发挥出较大的优势,形成自己强大的竞争力。因此,邮政储蓄银行需要充分利用这一特点,开发一些新的信贷业务,像委托贷款以及银行间同业拆借贷款等其他方式的业务,这样也能带动一些中小金融机构的发展。

  然而,金融业务的开展是有一定风险的,而邮政储蓄部门对此没有足够的分析与控制能力,不能有效防范金融市场中存在的一些信用风险以及操作风险等,极有可能蒙受较大的损失。在这种情况下,邮政储蓄银行将资金批发业务作为主要模式,能够在很大程度上降低金融风险,减少由于市场风险而造成的损失。

  2.3 中间业务

  邮政储蓄银行有着较为明显的特点,并且跟其他银行都不一样,因而也能开展一些独特的业务,像邮政业务相关的一些中间业务等。邮政有着非常完善的实物传递网络,并且其所具有的投资队伍也非常强大,这使得邮政储蓄银行有较大的竞争优势[3]。在金融市场上,有邮政储蓄作为强大的后盾支撑,邮政储蓄银行能够快速开拓中间业务这个市场,这是因为邮政储蓄银行有充裕的资金作为保障。

  3 邮政储蓄银行的发展策略

  3.1 平衡好国家战略、社会责任及企业自身发展战略定位的关系

  邮政储蓄肩负着一定的政治使命,国家要鼓励新农村建设,增加农民收入,维护农村经济可持续发展,需要在邮政储蓄的支持下实现。邮政储蓄开展相关业务的前提也是为了加强新农村建设,解决实际的“三农”问题。与此同时,邮政储蓄毕竟是具有商业性质的,需要实现自身的经济利益,也要为所有者带来足够的利润,这样才能实现邮政储蓄的稳定发展。

  3.2 大力发展邮政储蓄银行中间业务

  我国正不断深化银行贷款利率改革,靠利率差异来提高商业银行的利润存在较大的困难。因此,商业银行需要寻找新的发展方向,其中最有效的措施就是寻找其他的利润增长点,邮政储蓄也具有商业银行的性质,也需要开展新的业务。这种情况下,中间业务成了各家银行角逐的对象,而在这个方面邮政储蓄具有很大的优势,其有着庞大的网络体系与充裕的资金支持,能够在这个领域占据更大的市场,同时提高邮政储蓄抵御金融风险的能力。

  3.3 建立健全银行内控制度和风险管理机制

  邮政储蓄在过去很长一段时间都没有实行独立核算的财务管理方式,这使得邮政储蓄缺乏完整的数据对可能存在的风险进行分析,不利于邮政储蓄风险防御机制的建立和完善。我国政府监管部门要对邮政储蓄银行实行强有力的监管,使其加强内部管理,提升邮政储蓄管理水平,能够在激烈的竞争中得以生存和发展。

  3.4 打破制约邮政储蓄发展的人才瓶颈

  邮政储蓄在现阶段处于极度缺乏专业人才的境地,邮政储蓄银行需要采取各种措施来摆脱困境,尤其是邮政储蓄正在不断开展新的业务。为了在市场中谋求发展,邮政储蓄需要建设一支高素质的专业人才队伍,不仅要对现行的人事制度进行改革,采取适当的激励措施来留住现有的人才,同时还要提高人才的竞争意识,让银行人才能够应对市场中的各种变化。此外,金融市场存在多种潜在的风险,邮政储蓄银行人才需要具备一定的风险意识,同时要注重工作方式的创新性,能够根据市场的各种变化情况和信息来及时采取措施。银行职工还需要不断学习新知识,提升自己的业务能力,以便能够帮助邮政储蓄银行抵御金融风险。

  4 结 论

  中国邮政储蓄是中国银行体系的重要组成部分,从成立开始就一直受到社会的广泛关注。如何对中国邮政储蓄进行科学的定位,以确保邮政储蓄银行可持续发展,同时推动中国新农村建设,已经成为学者研究的重点课题。我国政府需要积极采取措施,为邮政储蓄提供必要的支持,使邮政储蓄能够抵御各种风险,实现稳定发展。

  主要参考文献

  [1]马月,吴勇.邮政储蓄银行的市场定位和发展方向[J].东方企业文化,2012(2):256-257.

  [2]牛艳梅.中国邮政储蓄银行市场定位问题探讨[J].商业时代,2011(20):257-258.

  [3]李春胜,魏忠海,董占宇.基层邮政储蓄银行市场定位的思考[J].内蒙古金融研究,2009(9):312-313.

范文四:邮政储蓄管理 投稿:万闷闸

浅析基层邮政储蓄管理的

问题及措施

学院:

班级:

姓名:苏月

学号:

中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。经过22年的发展,中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌,所提供的基础金融服务已经深入人心,成为重要的零售金融机构。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。

——中国邮政储蓄银行官方网站

随着近几年来国内外各大商业银行的规模扩大,社会上各大商业银行的不断发展,银行经营、管理、服务各个方面的竞争与合作越来越紧密,银行之间的竞争也随市场化的发展不断加剧。如何在社会主义市场经济激烈竞争的的大背景下崭露头角,如何在复杂的社会形势下提高邮政储蓄业务的全面覆盖性和公共服务水平,如何加强邮政储蓄行业内部人员的业务素质教育和专业服务水平,应该引起我们的关注。

近年来,由于体制不顺、职能交叉、职责不清,邮政储蓄银行市县级分支机构成立后管理工作出现责权约束失衡,操作风险难以防控等问题。

据了解,各市县及邮政储蓄银行设立后,在政策职能运行,行政实施方面有很多问题:

一、 业务人员冗杂重复。

根据“人随业务走、人随岗位走、人随网点走”的原则,邮政储蓄一类支行全体人员和二类支行行长划归到邮政储蓄银行。二类支行除行长以外人员和代理网点工作人员仍留在邮政企业,邮储业务从业人员由邮政储蓄银行和邮政公司两部分人员组成;根据规定,邮储银行经其邮政集团授权之后,采取“一个机构两个职能”的做法,对外称为邮政储蓄银行,但在邮政企业内部保留原邮政储汇部门的职能,负责对自营网点和邮政代理网点的金融业务进行统一指导与管理。这样就造成了很多职能的重复冲突,划归不清。

二、 管理职能交叉重复。

根据职责分工规定,邮储银行有权对邮政代理网点统一进行业务指导与管理,而邮政企业则根据自身需要从业务、财务部门抽调部分人员组成金融业务管理部,负责对邮政代理网点员工进行管理、培训与考核,并落实邮政代理金融业务的发展、管理和市场拓展建设等工作。

三、 财务管理交叉。

全部邮政金融业务收入列为邮储银行收入,其中邮政企业代理网点所形成的收入,要以适当形式由邮储银行支付给邮政企业。县市级邮储银行分支机构不设立专职的财务部门(市分行虽设有财务部门但至今仍未开帐),人员工资、网点装修改造等费用开支仍由邮政企业统一管理和支配。这就导致邮政储蓄的资金周转调用方面不方便,效率低下。

在我看来,以上这些问题都是由于我们内部宏观管理职能不能有效地解决我们现有的实际问题所导致的。要解决这些问题,一方面需要不断提高我们管理人员的素质水平,在社会上吸纳一批有经验的管理人员,对管理人员实时进行专业管理知识培训。另一方面,从客观条件来说,需要改变我们的机构设置状况,削减一些不必要的机构,同时增加一些必要的业务部门。

从邮政储蓄的管理权责是否对称来看,由于内部管理风险而引发的一系列风险与隐患也值得我们注意:

一、邮政储蓄银行市县级分支机构对邮政代理网点的业务管理力度小、手段弱。

根据规定,邮政储蓄银行成立后,要对邮政代理网点的金融业务进行指导,并对邮政代理网点人员情况、开展业务情况和资金安全情况进行监督和检查,对违规行为提出处罚意见。但由于邮储银行分支机构仅拥有一类支行人员和二级支行行长人事管理权,其他业务人员仍由邮政部门负责管理,权、责、利既不对等,也不明确,这种形式上的管理权不具有强制性,不仅不利于机构、人员和业务的统一协调管理,也给监管稽查带来难题,造成职责不清,责任不明,无法步调一致,最终导致监管稽核意见难以跟进落实,风险管控措施难以执行到位。

二、银行代理业务人员道德风险难以防控。

虽然分设方案规定,邮储银行负责制定邮政代理从业人员任职资格条件、人员配备标准、培训要求和考核标准,负责对邮政代理从业人员任职资格进行审查,对不符合任职条件的人员提出撤换建议,但邮政储蓄银行市分行并不设立独立党委,而是归在同级邮政一个党委的领导下,且邮储银行市县分支行行长仅是市、县级邮政公司党委的一个成员,这就使邮储银行一定程度上难对邮政企业的管理与人事安排提出反对意见,从而使相关代理机构人员安排等管理职责的执行力大打折扣。因没有直接的人员任免权,没有直接的监督和约束手段,只能建议,同时也得考虑邮政公司领导的意向和面子问题,自然对代理机构人员和负责监督难以到位。同时,因人员数量的限制,很多邮储代理网点的从业人员是从邮政汇兑、报刊发行等传统邮政业务中分流出来的,没有接受过金融业务知识的系统学习,也从未经过全面的金融业务培训,对金融法规和金融业务不熟悉,不但在执行金融法规上缺乏连续性,而且还要按邮政企业的需要统一调配和使用,银行对代理网点从业人员的道德风险掌控难度大,极易加大金融业务案件的风险隐患。

三、只管事不管人,操作风险难防控。

由于邮储银行支行只有行长一人的人事关系划归邮储银行,其他人员和代理网点的人员均为邮政公司员工或劳务人员,只管事不管人,管理体制颇显不顺。况且邮政公司内部目前已经成立金融业务管理部,负责对邮政代理网点和人员的管理工作。这样,不但邮政储蓄银行二类支行行长对其员工的管理不顺手,邮储银行对代理网点的业务管理也显不顺顺畅。两个部门的监督与管理,对邮政储蓄员工和代理网点来说相当于有两个婆婆,不可避免地造成一定程度上的都管与都不管。同时,两个单位都有对邮政代理网点的管理权,虽说有一定的职责不同,但邮储银行不是直管单位,无论是管理力度,还是管理手段和管理效果都没有邮政公司的金融管理部强,且二者在经营理念、风险防范上会发生磨擦和冲突,既影响管理效果,也导致代理机构风险管控职责无法真正落实,员工操作风险难以防控。如邮政储蓄银行分设后,现金管理归储蓄银行负责,然而,金库的产权却属于邮政局,安全保卫、现金押运人员仍然属于邮政局的职工,其工资奖金、福利待遇等均由邮政局控制,在工作中造成了现金管理与安全保卫的脱节,银行对安全保卫、现金押运人员的控制力减弱,工作的主动权减小,对银行现金安全形成了一定的风险隐患。调查还发现,有些邮政企业管理工作人员已经划分到邮储银行任职四个多月,不再担任邮政局方面的相关职务,但其个人印章等并没有收回或进行必要的清理,仍在邮政企业使用。不出现案件则没有什么,但若出现违规或案件,相关责任由谁来承担就不好区分。

四、财务收支不独立,邮政储蓄权责分开,但管理上无法随之变化。

对于成立不久的邮政储蓄银行来说,为了开展对公业务,大部分营业网点需要设施改造,同时还需开展银行业务宣传等工作,费用开支较大,但由于财务管理工作尚未独立,仍捆在原邮政局一同管理和核算,财务收支被动不主动,“分家不管家”,极大限制了邮政储蓄银行业务工作开展的积极性和主动性。这种财务管理办法在很大程度上制约了邮政储蓄银行初期发展需要,增加了基层邮储银行改造陈旧落后网点的难度,成为邮储银行成立后最为棘手的焦点问题之一。

五、混岗作业问题突出,授权达不到管理要求。

授权,是指商业银行对其所属业务职能部门、分支机构和关键业务岗位开展业务权限的具体规定,商业银行业务职能部门和分支机构以及关键业务岗位应在授予的权限范围内开展业务活动,严禁越权从事业务活动。调查发现,目前邮政储蓄银行支行和邮政代理网点由于人员短缺因素的限制,混岗工作问题突出。如在一些基层的邮政代理网点,从业人员只有3-4人,支局长即是邮政业务负责人,也是邮储业务负责人,即要管理邮政业务,又要对邮储负责,因此很难达到银行业务授权的管理要求。且因业务量少,人员不足,部分基层网点根本无法对邮政和邮储代理业务人员进行合理划分,只能混岗作业,使授权管理制度很难达到规定要求。

六、部分基层邮政储蓄网点设施不完备,难以适应银行业务发展的需要。 为节约资源,提高效率,市县级邮政储蓄银行成立后,要继续依托原有的机构网点开展经营工作,不允许擅自购买房屋或进行工程建设。但在邮政业务向金融业务转型过程中,业务发展对网点设施的要求标准却在不断提高,因此很多旧的营业网点设施只能开办邮政储蓄业务,不能适应即将开展的对公业务,更不能满足邮政储蓄银行的未来业务发展需要,在目前,这一现状尚不能得到根本的解决。

初涉市场的邮政储蓄银行如何有效防范邮储银行这个新设机构的风险管理工作,是当前各级监管部门工作的重中之重。但由于邮政储蓄银行分设后仍存在职责定位不清、风险管控措施不实等一系列现实问题急待加以解决,因此有必要建议从体制改革、人员培养、内控建设等方面入手,落实必要的管控措施,推进邮储银行改革工作,提高邮政储蓄银行的工作效率和市场竞争力,努力把邮储银行建设成功能齐全、管理先进、服务一流的现代化商业银行。 一、明确责任,分工合理,推动邮储银行改革的平稳有秩序发展。

邮政储蓄银行改革是我国金融体制改革的一件大事,事关经济金融和稳健运行和平稳发展。首先,要在保持邮储银行和邮储业务代理机构相对独立的前提下,明确划分各自的职能和管理责任,完善业务代理关系,理顺管理体制,真正实现邮政与银行人、财、物分家到位,责权划分到位,机构和业务管理到位。如合理划分事权,明确机构、人员、资金的风险管控职责和范围,稳步推进邮政储蓄专业分帐核算工作;恰当分配财权,让邮政储蓄银行能够及时根据需要尽快做好网点改造、固定资产的购建、业务宣传等工作。其次,尽快制定和出台邮储业务代理机构的监管制度,明确邮储银行对代理机构的管理权限和范围,构筑畅通的信息交流渠道,及时传递组建改革工作中的信息动态,反映组建中存在的各类问题和矛盾,落实解决措施,确保邮储改革工作平稳有序进行。第三,要搞好邮政部门和储蓄银行之间的协调工作,推动邮储业务良性发展。坚持谁的机构谁负责的原则,仍然由邮政部门负责管理的邮政网点,储蓄银行要与邮政部门签订业务代理协议,明确双方责任。一旦出现问题,能够

做到责任清楚,查处到位。

二、通过各种形式大量招纳和充实人才,提高员工队伍素质。

银行发展目标的实现,很大程度上取决于人才的开发和使用。邮储银行基层分支机构分设后,面临着员工业务技能和金融知识匮乏,能力相对低下等现实情况,因此着力提高员工业务素质和各基层银行领导班子知识结构建设是迫在眉捷的。首先,要有重点、有计划、有步骤地组织、培养适应现代经济发展需要的现代金融人才,改善金融员工的知识结构组成。其次,应根据实际需要,通过招聘应届优秀大学生等方式增加专业人才,提高员工队伍整体素质。第三,招聘其它专业银行具有丰富管理经验的高级管理者。这部分人员有丰富的工作阅历,能在最短时间内进入工作角色,可为邮储银行有序发展奠定坚实基础。第四,聘用金融机构精简下来的优秀人员。这部分人员基层经验丰富,可以带动和培养邮储银行员工尽快熟悉和掌握银行业务技能和相关法律规定,提高邮储银行员工的综合素质,及时适应邮储银行业务发展的需要。

三、着力强化监督工作建设,建立有效的风险预警和化解机制。

在邮政储蓄银行组建初期,首先要致力于监督机构建设和稽查队伍建设,并以电子稽查系统为依托,以常规检查为基础,以专项检查为重点,以突击检查为辅助,加大业务检查、稽核检查的深度和广度。在常规检查中,要注重点面结合,检查内容和频次不得少于上级行的统一要求;在专项检查中,要突出重点,紧紧抓住制度建设和落实、资金管理业务等关键环节,进行深入的检查,并进行跟踪,促进整改;在突击检查中,要结合实际问题,进行有针对性的现场稽查。通过检查和思想教育改变从业人员思想麻痹、风险意识淡薄的现状,提高其对风险的识别和防控能力。其次,要健全风险管理组织机制,培养从业员工良好的操守。银行业机构操作风险和违规案件,都是由机构内部人员的不当行为,甚至是不良行为造成的。因此,邮储银行在成立之初,一定要赋予分支行风险管理部门一定的管理权限,从组织上保证风险监管与控制的畅通与高效性。要确立最高标准的职业操守和价值准则,完善各专业内控管理办法和规则,规范各项业务操作程序。要明确员工行为准则等合规指南,明确哪些行为是允许、鼓励的;哪些行为是绝对不能接受、不能容忍的,是机构所禁止的,促使银行员工养成良好的行为习惯,实现全员主动合规,形成良好的合规文化氛围。第三,要严格落实案件防范工作责任制,从事后检查向过程监督延伸,努力从制度和操作源头遏制案件的发生。加强对基层支局、代理网点等重点部位、重点人员的监督管理;深入开展员工行为评价,严密监控排查出的高风险人员,严厉打击各类职业犯罪;抓好支行专职检查员、分行专业管理部门、监督中心以及稽核部的日常检查监督和重点稽核,努力把每一项业务过程、操作环节、经营行为都置于严格的制度约束和监督之下,将各种违规行为和案件隐患都消灭在萌芽状态。第四,要建立基层机构负责人的轮岗、强制休假和离岗审计制度,严格规范客户经理和基层负责人日常操作程序。建立科学的干部考评机制,通过考评及时发现和纠正机构负责人在业务发展和管理行为上的偏差;加强对基层营业网点负责人离任、责任审计工作,提高基层营业网点内部风险控制效果和营业网点负责人内部控制尽职能力,促进营业网点规范内部控制和依法合规经营,及时消除内部监守自盗、重大违规和外部欺诈隐患。

四、加强内控制度建设,细化操作环节,建设流程银行。

首先,邮政储蓄银行各分支机构要对以往内控制度进行整理,结合银行成立后的经营特点,建立健全各项规章制度及业务操作流程。内控制度不但要渗透到各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的部门和岗位,而且要使任何决策或操作均有据可查,力求内控制度体系具有完整性、统一性,并努力使其规范化、科学化。其次,开办新业务要保证做到“内控优

先”。随着业务种类的增加,小额信贷、基金、各项中间业务的开办,给邮政储蓄内控管理带来新的课题。因此必须树立“内控优先”理念,及时对各项新开发业务的潜在风险要进行计算和评估,提出风险防范措施,确保银行经营和业务发展平稳运行。第三,要确立合理的绩效考核体系,充分调动全体职工的工作积极性和主动性。建立有效的激励约束机制和科学合理的薪酬制度,不能简单地定指标、下任务,粗放地管理。要把工资、奖金甚至福利与个人的业绩挂钩,以体现“多劳多得,少劳少得”的绩效激励机制,营造积极向上的氛围,使业绩激励机制充分发挥其应有效能。

邮政部门与储蓄部门是我国不可缺少的银行金融部门,其改革事关经济业务、金融业务的平稳发展。在改革的过程中不但要看到市场因素等一系列客观因素,也要从内部管理制度,内部机构设置等主观方面分析,努力把邮政储蓄银行建设成为功能齐全、管理先进、服务一流的现代化商业银行。

范文五:中国邮政储蓄银行总行2016年社会招聘岗位 投稿:崔挋挌

重庆银行招聘信息网http://cq.jinrongren.net/ 中国邮政储蓄银行总行2016年社会招聘岗位 来源:中国邮政储蓄银行 【导读】中国邮政储蓄银行总行2016年社会招聘

为进一步推动业务健康、快速、可持续发展,中国邮政储蓄银行总行现面向社会公开招聘,共计推出30多个部门、700余个岗位的招聘需求。中国邮政储蓄银行改革发展的良好契机将为您提供搏击长空、展翅翱翔的广阔天地。我们真诚欢迎您加盟,与中国邮政储蓄银行携手,共同书写辉煌篇章。

一、招聘岗位

部门副总经理、部门总经理助理、副处长、专业类岗位,岗位详情请见中国邮政储蓄银行官方网站或智联招聘网站。

二、应聘条件

1.遵纪守法,诚实守信,身体健康,具有良好的个人品质和职业道德,有强烈的事业心和责任感,无不良从业记录。

2.熟悉银行业务和相关法律法规,具备较高专业知识水平以及组织管理、沟通协调和适应环境等能力。

3.全日制大学本科(含)以上学历,海外院校留学归国人员所获学历(学位)应当取得国家教育部的学历(学位)认证。

4.管理岗原则上年龄在45周岁以下,专业岗原则上年龄在35周岁以下。

5.原则上应具有相关岗位工作经历。

三、招聘流程

1.网上申请。请于2016年7月31日前登录中国邮政储蓄银行官方网站或智联招聘网站,进入电子报名系统相应入口报名。每名应聘人员限报一个岗位。除网上报名外,不接受其他形式报名。

2.简历筛选。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,确定入围笔试人员。

3.笔试。由总行统一组织笔试。

4.面试。组织笔试通过人员进行面试。

5.体检、录用。由总行组织并另行通知,请及时关注。

四、相关说明

银行考试专用教材

重庆银行招聘信息网http://cq.jinrongren.net/ 1.中国邮政储蓄银行承诺对应聘者资料给予严格保密,并仅用于招聘工作。

2.应聘者须对个人填报信息的真实性、完整性负责,如与事实不符,中国邮政储蓄银行有权取消录用资格。

3.中国邮政储蓄银行有权根据报名情况,取消或终止个别岗位的招聘工作,并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有最终解释权。

更多招考资讯请关注>>>重庆银行招聘信息网

银行考试专用教材

范文六:中国邮政储蓄银行信贷客户经理岗位心得体会 投稿:杨垅垆

我的信贷工作心得体会

时间悄然走过,我踏入信贷工作岗位已将近7个月了,回首这半年多的信贷工作感触颇深,当时第一笔放款时的情形至今还历历在目。通过信贷业务的培训学习、领导和同事们对我的悉心指导,我逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,对信贷工作的体会主要有以下几个方面:

一、积极转变思想观念,迎接新岗位的挑战。

从一名前台储蓄柜员到信贷员,我是有点担心的。以前做储蓄柜员的时候,基本上是坐等客户上门,而信贷工作更需要经常跑到客户家中,更需要与客户交流,这对于不善言谈的我更是一种挑战。记得刚开始信贷调查,我与另一名同事坐了将近一小时的车来到了泥溪镇下面的乡村。这位客户是个农户,有将近十多年的养鱼历史,对市场和养殖非常在行。当时在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于业务不熟练,加上对养殖行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户就很不来烦便说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。在回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事出现上述情况的原因。经过分析,我终于找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。此次过后,我下定决心平时周末闲暇逛街就与街上商户们聊天,向他们宣传介绍贷款业务。功夫不负有心人,通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,调

查技巧也越来越熟练,现在我的交流技巧有了很大提高。我的信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习,拓宽知识面和业务本领

信贷是一门很深的学问,我深知学习的重要性。自从工作后,我就向前辈和同事们请教,在业余时间我就及时报考银行从业和会计从业等各门业考试。就连看电视时,我现在也时常关注中央2套的财经栏目,通过一系列的学习,我的知识面和业务素质都有了很大提高。

三、迎难而上,克服困难,才能促进信贷业务发展

工商户、养殖户、种植户等是邮储小额贷款的主要客户群体,特别是有些养殖户和种植户等群体大多在偏远农村,交通不便,因此必须要有吃苦耐劳、迎难而上的精神。邮储银行是刚成立的银行,新气象、新希望,目前我们要认同我们邮储社的企业文化,规范职业行为,树立正确的世界观、人生观、价值观,面对困难和挫折,自强不息,永不言败,努力向上,奋发进取,为邮储的美好未来而不懈追求,邮储因我而精彩。

范文七:中国邮政储蓄银行岗位资格认证系统学员手册 投稿:薛箽箾

中国邮政邮储银行 岗位资格认证系统

学员手册
(初稿)





一、岗位资格认证专区介绍............................................ 1 二、注册登录........................................................ 2 (一)注册登录界面 .............................................. 2 (二)学员注册 .................................................. 3 (三)用户登录 .................................................. 3 (四)登录成功 .................................................. 3 (五)进入岗位资格认证系统 ...................................... 4 三、岗位资格认证首页................................................ 4 (一)首页介绍 .................................................. 4 (二)修改个人信息 .............................................. 5 (三)我的学习记录 .............................................. 6 四、培训公告........................................................ 7 (一)培训计划 .................................................. 7 (二)培训通知 .................................................. 7 五、考试公告........................................................ 8 (一)考试计划 .................................................. 8 (二)考试通知 .................................................. 8 六、我要报名........................................................ 9 (一)岗位资格 .................................................. 9 (二)继续教育 ................................................. 10 七、个人中心....................................................... 10 (一)我的消息 ................................................. 10 (二)我的培训 ................................................. 11 (三)我的考试 ................................................. 12 (四)我的证书 ................................................. 13 (五)我的档案 ................................................. 14 八、岗位中心....................................................... 15 (一)岗位树 ................................................... 15
I

(二)我的岗位 ................................................. 16 九、考试中心....................................................... 16 (一)考试列表 ................................................. 16 (二)熟悉环境 ................................................. 17 (三)进入考试 ................................................. 17

II

一、 岗位资格认证专区介绍 邮储银行岗位资格认证专区是银行学员查看岗位资格培训考试通知公告、 报 名参加岗位资格培训、考试、证书管理、个人档案管理的专用系统,该系统以学 员为中心,将与岗位资格认证相关的功能集中于专区内,并向学员提供全方位、 全流程的岗位资格认证服
务,以下是学员岗位资格认证的功能示意图。

1

学员在岗位资格认证专区内的基本操作流程如下: 1、 进入银行分院,通过学员身份验证登录进入岗位资格认证专区; 2、 在首页和公告区可查看总行与分行发布的岗位资格培训与考试通知公 告; 3、 可查看学员本人的基本信息,并可对照片进行修改; 4、 对岗位资格培训和考试进行报名操作; 5、 对消息进行查看,参加培训学习、下载文档资料,打印准考证、获取考 试信息,查看打印岗位资格证书,查询个人培训、考试的档案记录; 6、 通过岗位树查看岗位能力素质要求、岗位资格证书要求等信息; 7、 熟悉考试环境,参加正式的岗位资格认证考试。 二、 注册登录 网络学院邮储银行分院中的机构、岗位、人员数据已与银行人力资源管理系 统进行了数据对接,故人力系统内的员工和网院原注册学员均不用进行学员注 册,即可用身份证号进行登录。 对于人力系统外人员, 若未在网院注册过,则需要先在银行分院进行用户注 册,并由分行管理员进行身份审核后,才能登录网院进行学习和考试。 (一)注册登录界面

2

(二)学员注册

(三)用户登录

(四)登录成功

3

(五)进入岗位资格认证系统

三、 岗位资格认证首页 (一)首页介绍 岗位资格认证专区首页面主要分为三块区域, 1、上方的横向菜单区域:首页、培训公告、考试公告、个人中心; 2、左侧纵向功能区域: 上半部分显示学员照片、修改个人信息、学员基本信息、学习记录; 下半部分我要报名、岗位中心、考试中心; 3、右侧中心区域:最新的培训、考试通知公告。 具体界面如下图所示:

4

(二)修改个人信息 首页左上角是个人照片, 点击个人照片可以进行个人信息的查看和修改,若 学员信息在银行人力系统内, 则员工对个人资料的修改需提交分行,由分行人力 资源部管理人员通过人力资源系统进行个人信息的修改, 每晚人力系统与网院系 统进行数据同步后, 即可变更网院内的学员信息。若学员信息暂时未在银行人力 系统内,则员工可以自行进行个人资料的修改。 其中学员照片可自行更改, 但在学员报名某岗位考试至该考试发证结束这段 时间内是不允许学员自行更改照片的,该时间段内若要修改照片,可提交分行管 理员进行修改。

5

(三)我的学习记录 此功能用于显示学员个人最近的学习记录,显示最近学习的课程名称、课件 名称、课件学习进度等,点击“学习”可直接进行该课件的学习,每次学习完成 以后,系统进行记录,下次学习时可以接着上次的学习进度继续学习。

点击“查看”显示
该课件所在培训的信息,包括培训信息、课程信息、参考 资料、综合作业、培训测验、培训合格条件等。

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参考资料列表显示本次培训所需的参考资料,可以下载使用。

培训合格条件显示该岗位培训的合格条件和要求。

四、 培训公告

(一)培训计划 此功能用于显示最近的培训计划,一般会在年初时,发布本年度总行对全行 的岗位资格培训计划,学员可在此进行查看,在培训计划中会有相关附件资料, 以下是培训计划界面示例图:

(二)培训通知 此功能用于显示最近的培训通知, 学员从此处会及时了解到关于岗位资格培 训的最新开展情况以及相关的通知公告,总行与分行均可以发送相关通知,以下
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是培训通知界面示例图:

五、 考试公告 (一)考试计划 此功能用于显示关于考试的计划通知,一般会在年初时,发布本年度总行对 全行的岗位资格考试计划, 学员可在此进行查看,在考试计划中会有相关附件资 料,以下是考试计划界面示例图:

(二)考试通知 此功能用于显示最近的考试通知, 学员从此处会及时了解到关于岗位资格考 试的最新开展情况以及相关的通知公告,总行与分行均可以发送相关通知,以下 是考试通知界面示例图:

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六、 我要报名 (一)岗位资格 1.岗位考试 此功能用于学员报名岗位资格认证考试, 首先选择报考岗位, 在选择岗位时, 会弹出岗位树窗口,显示目前正在报名考试的岗位,学员选择完成后,报考界面 中会显示该岗位考试的考试名称、所属岗位、考试级别、报考条件以及进行申报 和退报操作。

报考条件中含有报考条件的详情,对于获得证书的级别、年限以及进入本单 位的时间,岗位培训的合格都会有相应的规定,可进行查看。

2.岗位培训 此功能用于学员报名岗位资格认证培训, 首先选择报名岗位, 在选择岗位时, 会弹出岗位树窗口,显示目前已开设培训的岗位,学员选择完成后,报名界面中
9

会显示该培训的名称、所属岗位、培训类型、培训级别以及报名操作。

(二)继续教育 1.继续教育考试 此功能用于学员报名某岗位继续教育考试。首先选择岗位,然后进行报考。

2.继续教育培训 此功能用于学员报名某岗位继续教育培训。首先选择岗位,然后进行报名。

七、 个人中心 岗位资格认证专区中的【个人中心】是学员进行岗位培训、考试、证书和档 案管理的主要功能区, 是学员进行岗位资格认证相关主要活动的个人中心,主要 包括【我的消息】【我的培训】【我的考试】【我的证书】【我的档案】 、 、 、 、 。 (一)我的消息 此功能用于显示与该学员相关的培训
及考试等相关消息,如培训的报名、考 试报名的审核,课程的安排以及课程调整等,均由管理员为学员发送消息,学员 可进行查看、删除和收藏操作。

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(二)我的培训 1.岗位资格 此功能用于显示学员已报名的岗位资格培训的培训名称、 岗位、 类型、 级别, 可进行学习和退报操作。

进入【学习】 ,显示培训名称、培训简介,并以按钮的形式显示参考资料、 综合作业、培训测验、培训合格条件,如果有相应的内容,则按钮可点击,否 则为灰色,不可点击。下方显示该培训中的课程、学习次数、已学总时长、学 习进度、课件数及该课程的讲义和资料下载,可继续点击【学习】 ,对课程中的 课件进行学习。

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2.继续教育 此功能用于显示学员已报名的继续教育培训,基本操作同岗位资格培训。 (三)我的考试 1. 岗位资格 此功能用于学员查看报考岗位资格考试的相关信息,包括考试名称、级别、 考试的开始和结束时间、打印准考证、考试详情,若所报名的考试已经安排了该 学员的考场, 则学员可在此处直接打印准考证,考试详情中含有本次考试的相关 详细信息。

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2. 继续教育 此功能用于查看学员报考继续教育考试的相关信息,操作同岗位资格考试。 (四)我的证书 此功能用于学员在参加完考试且总行统一发证后, 可查看和打印学员的岗位 资格证书。

点击查看证书,可将证书另存为图片进行本地保存,并可打印证书,以下为 岗位资格证书样例,是证书的测试版本,正式发证模板不以该样式为准。
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(五)我的档案 1.培训档案 此功能用于显示学员的培训档案,包括参加培训的名称、所属岗位、类型、 级别、合格状态、合格日期及培训详情,并可对部分项目进行快速搜索。

2.考试档案 此功能用于显示学员的考试档案,包括所报考考试的名称、所属岗位、考试 类型、级别、成绩以及是否合格。

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八、 岗位中心 (一)岗位树 此功能可用于查看邮储银行整个岗位体系中的所有岗位。 首先通过岗位树选 择岗位,可对选择的岗位进行岗位职责能力要求、岗位资格证书要求的查看。

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(二)我的岗位 1.岗位考试 此功能用于显示学员所属岗位的岗位考试信息。包括考试的名称、类型、级 别、状态和操作,并且对该岗位的证书以及能力职责要求都可进行查看。

2.岗位培训 此功能用于显示学员所属岗位的岗位培训信息。包括培训的名称、类型、级 别,状态和操作,可进行报名、退报以及学习操作。

九、 考试中心 【考试中心】是学员在岗位资格认证专区中进行与考试相关活动的功能区, 包括【考试列表】【熟悉环
境】【进入考试】 、 、 。 (一)考试列表 此功能用于学员查看所报考岗位资格考试的相关信息, 包括考试名称、 级别、 考试开始和结束时间、打印准考证和考试详情。

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(二)熟悉环境 此功能用于学员或管理员测试考试客户端环境, 以便于学员在正式考试之前 提前熟悉考试的相关操作。首先下载并安装考试系统客户端软件,安装后点击开 始考试按钮进入测试环境模拟考试。 注: 该模拟考试只是供学员熟悉考试系统和检测本机环境,不记录考试次数 和考试成绩,不做为培训与正式考试依据。

(三)进入考试 该功能是学员参加正式岗位资格考试的入口, 学员在规定的时间内于分行组 织的物理考场内,可从该入口直接登录进入考试系统参加正式考试。

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范文八:邮政储蓄章程 投稿:廖釭釮

【时效性】:已失效

【颁布日期】:1986-03-10

【生效日期】:1986-03-10

【效力级别】:部门规章

【颁布机构】:信息产业部

目录

*

1 href="#heading_1" class="txt"> 第一章 总则

*

2 href="#heading_2" class="txt"> 第二章 邮政储蓄业务种类

*

3 href="#heading_3" class="txt"> 第三章 其他

邮政储蓄章程

 (一九八六年三月十日邮电部发布)

第一章 总则

class="law_article" name="1">  第一条 党的十一届三中全会以来,国民经济不断发展,人民生活水平不断提高,群众手中的现金逐渐增多,为更好地聚集社会闲散资金,支援社会主义现代化建设,根据国务院指示,各地邮政机构开办邮政储蓄业务。

class="law_article" name="2">  第二条 国家宪法规定保护公民合法的储蓄的所有权,个人在邮局的储蓄为存款个人所有,不得侵犯。实行存款自愿、取款自由、存款有息和为储户保密的原则。

class="law_article" name="3">  第三条 邮政储蓄业务受理个人人民币储蓄存款(包括互助储金),不受理支票。

class="law_article" name="4">  第四条 邮政储蓄存款,按照国家统一规定的利率向储户支付利息。

第二章 邮政储蓄业务种类

class="law_article" name="5">  第五条 邮政储蓄存款分为活期储蓄和定期储蓄两类:

  一、活期储蓄,开户时一元起存,多存不限,邮局发给存折,凭折取款,开户以后储户可以随时存取。结算利息每年一次,利息并入本金计息(元以下尾数不计利息)。未到结息日清户时,利息算至清户前一日止。

  二、定期储蓄分整存整取、零存整取:

  (一)整存整取定期储蓄,十元起存,多存不限,存期分半年、一年、三年、五年、八年,一次存入,由邮局发给存单,到期凭存单一次支取本息。

  (二)零存整取定期储蓄,一元起存,多存不限,存期分一年、三年、五年,每月存款一次,存款金额,存期长短由储户自定,由邮局发给存折,到期凭折一次支取本息。

  零存整取,中途如有漏存月份,以后仍可续存,漏存月份不必补存,到期支取时,按实存金额和实际存期计算利息。

class="law_article" name="6">  第六条 各种定期储蓄存款未到期,储户如因急需,全部或部分提前取款时,可凭存单(折)和存款人身份证件(工作证、户口簿、退休证等),经核对无误后办理。

  如委托他人代取,除凭存款人身份证件外还需验对代取人身份证件。提前取款为一次为限。

  提前支取计息办法:定期储蓄提前支取均按实际存期计息。存期不满半年的(零存整取不满一年),按活期利率计算;存满半年不足一年的,按半年期利率计算;存期一年不到三年的,按一年期利率计算;存满三年不到五年的,按三年期利率计算,存期五年不到八年的按五年期利率计算。整存整取部分提前支取,未提部分仍按原存入日期和原利率开给新存单。零存整取不办理部分提前支取。

class="law_article" name="7">  第七条 各种定期储蓄存款,到期不取,过期来取,其过期部分的利息仍按原存款数和原存单所定利率,算至取款日的前一天止。过期天数内如遇利率调整,其过期部分利息分段计算。自调整日起,按原存单所定存期的新利率计算。

class="law_article" name="8">  第八条 各种定期储蓄存款在原订存期内如遇利率调整,调高时其利息分段计算。调整日前前照原存单所订利率计算,自调整日起照原订存期的新利率计算。利率调低时,在原订存期内仍照原利率计算。

第三章 其他

class="law_article" name="9">  第九条 为保障储户利益,各种储蓄均应记名并预留住址,取款方式,由储户自由选择,可凭存单(折)支取,也可凭存单(折)和预留印鉴支取。

class="law_article" name="10">  第十条 储户的存单、存折或印鉴遇有遗失,必须立即持本人身份证件向原存款的邮局提供存款时间、种类、金额和帐号等有关情况,用书面声明挂失止付。邮局查明其存款确未被领取,由储户填写挂失申请书,准予办理挂失手续。经邮局核实无误,七天后补发新存单、新存折或更换印鉴。凭印鉴取款的储户挂失止付时,必须在申请书上加盖原印鉴(印鉴挂失除外)。储户声明挂失止付前,存款已被冒领,邮局不负任何责任。

范文九:邮政储蓄小结 投稿:尹蒺蒻

工作小结

岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将2014年全年的工作进行总结:

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,满足工作需求。在工作中我本着想客户之所想,急客户之所急,给客户提供最满意的服务。全年来,我办理业务量不断提高、做事情越来越准确,积累了更多的经验。

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;争取做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,力求满足客户的需求。

为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

范文十:邮政储蓄测试题5 投稿:侯葍葎

邮政储蓄测试题5

一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。)

1. 客户申请出具个人存款证明,由________________负责受理。

2. 网点收汇、兑付信息复核发送后,由事后检查根据________________对部分收汇和兑付信息进行检查。

3. 汇款人自交汇汇款之日起,在________________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

4. 请写出下列姓氏的读音:贲________________。

5. 销毁储蓄档案时,相关业务部门应派员到________________。

6. 邮政汇兑的通知方式分为 和邮局通知方式。

7. 储户的存款情况属于储户的________________,未经储户许可,储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。

8. 1998年12月25日存入储蓄存款,于2000年2月6日支取,其扣税存期为________________。

9. “热爱邮政事业,忠于本职工作”是邮政职业道德中________________的含义。

10. 存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行。

11. ________________ (日期),根据人民银行规定,邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。

12. 各类成册、非成册档案,应________________集中保管。

13. “邮证通”业务是指邮政储蓄系统和_______________系统进行联网,推出的更高层次的邮证合作产品。

14. 1998年12月25日存入储蓄存款,于2000年2月6日支取,其不扣税存期为

________________天。

15. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

16. 宪法规定:“国家保护公民的“________________”、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权”。

17. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

18. 网点营业需要上级拨款时,市县局出纳核准后,市县局出纳做________________交易。

19. 一笔投单汇款的附言由14个汉字、3个标点和6和英文字母组成,其附言费为________________元。

20. 1999年3月8日存入储蓄存款,于2000年1月30日支取,其不扣税存期为________________。

40题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分20分。)

21. 营业结束,最后一个柜员应如何处理( )

A、柜员临时签退 B、柜员正式签退

C、机构签退 D、直接关机

22. 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,手续费最低每笔收取( )元。

A、1 B、2 C、5 D、10

23. 邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了( )第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争”。

A、《合同法》 B、《反不正当竞争法》

C、《广告法》 D、《刑法》

24. 下列( )不是高级监督员的权限。

A、更改高级监督员密码

B、建立事后监督员与网点的对应关系

C、强行签退市县局监督组长

D、查询、打印本县市监督报表

25. 国际普通汇款的实物汇票已兑汇款信息注销只限在原兑付处理交易发生( )办理。

A、此月前 B、当月 C、当季 D、当年

26. 出具证明的存款止付期限,依据申请人的要求确定,原则上在三个月以上、( )以内。

A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年

27. 账户信息修改需经哪一级授权( )。

A、综合柜员 B、支局长

C、市县局管理员 D、不需授权

28. ¥137.02正确的大写写法是( )。

A、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分 B、人民币:壹佰叁拾柒圆零贰分

C、人民币壹佰叁拾柒圆贰分 D、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分整

29. 下列不属于柜面基本业务监督内容的有( ).

A、整存整取部提 B、通知存款清户

C、长期不动户清户 D、活期续存

30. 邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿,但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满( )未查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不负责赔偿责任。

A、半年 B、一年 C、二年 D、三年

31. ATM有吐钞保护措施,吐钞后( )客户没有取钞,ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。

A、15秒 B、20秒 C、30秒 D、60秒

32. 《中国人民银行法》修改稿中规定反洗钱工作职责由( )承担.

A、公安部 B、银行业监督管理委员会

C、中国人民银行 D、中国银行

33. 客户应用( )填写“西联汇款发汇单”。

A、英文 B、中文

C、中文或英文均可以 D、以上都不对

34. 绿卡具有通存通兑、( )、安全快捷的特点。

A、存取现金 B、跨行通用 C、转帐结算 D、咨询服务

35. 邮政储蓄对外出具个人存款证明书,每份收取手续费多少元( )。

A、1 B、5 C、10 D、20

36. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,( ),存款有息,为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由 B、取款自由 C、存取随意 D、自由方便

37. 邮政代理保险、基金网点领取( )以上要机动车辆护送。

A、1千元 B、1万元 C、5万元 D、10万元

38. 网点或市县局库存现金较多,需要交到银行时,必须首先发起( )交易,该交易由网点的综合柜员、县局出纳、二级出纳等人员进行,并按照送存金额进行分级授权。

A、交银行款 B、存银行款入帐

C、提银行款 D、转帐结算入帐

39. 特殊业务监督的内容不包括下列( )业务。

A、挂失 B、冻结 C、解挂失 D、自动解冻结

40. 邮政西联汇款的通兑范围为( )。

A、本市县 B、本地市 C、本省 D、全国

三、多项选择(第41题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分20分。)

41. 以下( )情况不能办理转账业务。

A、转出账户处于挂失状态 B、转入账户处于挂失状态

C、转出账户处于账户止付状态 D、转入账户处于止付状态

42. 《担保法》中明确的担保方式分为:保证、抵押、留置和( )。

A、保全 B、质押 C、定金 D、不动产

43. 下列选项中,( )不允许办理退汇。

A、次日入帐汇款 B、实时入帐汇款

C、现金到现金实时汇款 D、大宗待兑汇款

44. 邮政职业道德的核心是“( )”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。

A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便

45. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“( )”、。

A、多保重 B、谢谢 C、不客气 D、对不起

46. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将( )进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流

47. 出具个人存款证明书,按照证明金额大小实行分级签发制度,以下表述正确的是( )。

A、金额在10万元(含10万元)以下的个人存款证明,由储蓄网点支局长签发

B、金额在10万元(不含10万元)以上、50万元(含50万元)以下的个人存款证明,经综合柜员授权后,由储蓄网点支局长签发

C、金额在50万元(不含50万元)以上的个人存款证明,经支局长授权后,综合柜员核对后,由储蓄网点支局长签发

D、金额在100万元(不含100万元)以上的个人存款证明,经市县局业务管理员授权后,经支局长核对后,由储蓄网点支局长签发

48. 以下有关举报的说法正确的是( )。

A、举报内容属于情节轻微的一般问题,经核查没有具体事实的,可作阅存处理。

B、市局稽查部门要每半年对县局检查一次举报处理工作。

C、各市局受理举报部门在每季初月15日前,将举报内容列表,密报省邮政储汇局稽查部。

D、对属于一般性举报和内容重要的举报,都可以转交下级举报受理部门处理。

49. 属于空白储蓄凭证的是( )。

A、现金支票 B、定额定期存单

C、存款证明 D、绿卡原始卡

50. “银联”标识的三种颜色代表的含义( )。

A、黄色象征安全 B、红色象征合作、诚信

C、蓝色象征畅通、高效 D、绿色象征安全

51. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,( ),为储户保密”的储蓄原则。

A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期

52. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括( )。

A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券

B、在邮政储蓄机构购买的保险

C、在邮政储蓄机构购买的基金

D、定期储蓄存单

53. 以下有关ATM管理的说法错误的是( )。

A、ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。

B、每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。

C、营业员可根据客户要求随时打开ATM机。

D、每台ATM机应定期检修保养。

54. 下列说法正确的有( )。

A、西联汇款发汇后,无需进行复核处理

B、国际银邮汇款发汇后,需要进行复核处理

C、国际普通汇款发汇后,需要进行复核处理

D、三种国际汇款业务在发汇后,均需复核处理

55. 尾箱分哪几类( )。

A、现金尾箱 B、凭证尾箱

C、现金、凭证混合尾箱 D、空尾箱

56. 必须有本人办理的挂失类业务有( )。

A、密码挂失 B、凭证挂失

C、凭证密码双挂失 D、挂失清户

57. 县(市)局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的( )等原始凭证,应进行审核。

A、国际邮政营业日报单 B、发汇单

C、收汇单 D、柜员现金轧账单

58. 邮政储蓄缴拨款交易中对下拨限额实行了( )控制方式。

A、单笔下拨最高限额 B、当日累计下拨限额

C、核销时间 D、下拨款的在途时限

59. 下列选项中( )不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内

A、密码初始化 B、业务复核

C、日终轧账 D、重要空白凭证管理

60. 储蓄的发展经历了( )阶段。

A、实物储蓄 B、原始储蓄 C、货币储蓄 D、信用储蓄

四、判断题(第61题~第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题1分,满分18分。)

61. ( )我国有25个省、5个自治区、4个直辖市。

62. ( )卡异地取款1000元以上须提供有效身份证件。

63. ( )时效是邮政通信的生命线,现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用。

64. ( )入账汇款业务入账后不受理改汇,入账前可办理改汇业务。

65. ( )《商业银行法》中规定:对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝所有单位或者个人查询、冻结、扣划。

66. ( )单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,经办人员签名并提交本人有效身份证件。

67. ( )营业中如需临时代班,可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等,无须交接。

68. ( )邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经综合柜员授权。

69. ( )账户到账户汇款和现金到账户汇款为账户扣收汇款。

70. ( )个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。

71. ( )金融机构在办理业务时不得擅自提高利率或者变相提高利率吸收存款;如有则给予警告,并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款,没有违法所得的,处以5万元以上30万元以下的罚款。

72. ( )邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号,也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。或者说,是邮件地址具体化的一种形式。

73. ( )客户持绿卡储蓄卡可在指定的受理网点存取现金也可以办理转账业务。

74. ( )办理系统内不同账户间转账业务时,交易局应与转出方账户开户局或转入方账户开户局隶属于同一县(市)局。

75. ( )凭证收支结存表平衡公式:本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出,结出本日各凭证的结余数。

76. ( )手工事项取款清户属于特殊业务监督的内容.。

77. ( )存本取息到期后逾期2年未发生业务的务的是长期不动户。

78. ( )商业银行资产类业务主要包括:现金出纳业务、贷款与票据贴现业务和投资类业务。

题,每题4分,满分16分。)

79. 简述邮政储蓄会计核算的对象。

80. 一储户在窗口存款,营业员点钞时发现假币一张,并告知储户,该储户要求验证予以确认,营业员随即将假币返还该储户,结果该储户将假币交同行人员转移,并否认有假币,造成营业员与储户发生争执,问:该做法对吗?为什么?如不对应怎样处理?

81. 如何确定计算机的软、硬故障?

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