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4、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动提出正确意见 并提交股东会决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

5、拟订公司的基本管理制度并制定完善的规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立正气。

6、坚持“用人唯贤”的方针,正确使用选拔和培养干部,聘任、解聘、调配公司副总经理及以下各阶层工作人员。

7、拟订员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策并上报股东会决策,贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则,正确地处理集体及职工之间的利益关系,使员工收入逐年增长,集体福利条件不断改善。

8、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案;负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。

9、代表公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。

10、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高企业知名度;加强班子团结,充分发挥团队作用。

11、定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。 12、负责公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。

13、履行公司企业章程授予的其它职权,完成股东会赋予的其它任务。 2、工作关系:

三、任职资格

四、工作场所

六、备注:

编制: 审核: 批准:

日期: 日期: 日期:

总经理助理岗位职责

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。

工作内容:

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

协助总经理对

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公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;

配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);

跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;

完成其他临时交办的任务。

总经理助理岗位职责

根据总经理的授权,协助总经理主持公司的经营管理工作,协助总经理对公司的内部事务进行管理,以实现公司的经营管理目标和发展目标。

1.协助总经理主持公司日常经营管理,组织实施公司的决议,工作计划。合理协调和配置企业内部资源,对企业的经营进行监控,对在公司日常运作中遇到的审批事项或重大问题、突发事件在授权范围内的,及时进行决策处理;授权范围外的,及时进行反馈(向总经理汇报)和跟踪,对工作中

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出现的问题和矛盾进行部门间关系协调,激励各部门工作。

2.协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案,工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策,提出建设性意见。

3.负责分管工作的组织实施,具体指导、检查、督促所分管的部门工作,负责组织制定分管部门的各项规章制度的贯彻执行。

4.协助总经理拟定、修订公司内部机构设置和职责划分,基本管理制度,规章条例,工作流程,工作标准,规范内部管理。

5.指导人力部门和各职能部门的人事工作,人才梯队规划和团队建设,人员的选育用留。

6.协助总经理抓好公司班子的自身建设,抓好公司员工思想和业务建设,协助总经理推进公司企业文化的建设工作。

7.参加公司日常会议,发表工作意见和建议。

8.协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。

9.在总经理外出或缺席时,受托代行总经理职务。

10.完成总经理交办的其他事项。

助理总经理岗位说明书

助理总经理岗位说明书

岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 职 责 一 总经理 合规部(7 人) 、国贸部(14 人) 助理总经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型

职责表述:协助总经理的日常管理工作 工作 1)完成总经理安排的公司日常管理工作 2)协助总经理做好集团事务衔接工作。 任务 职责表述:合规部管理 管理合规部的相关工作,包括: 法律事务 1) 负责公司法律事务、法律文书草拟、外部律师衔接等。 2) 对外合同评审及归档、参与给公司内部员工的相关培训。 内部审计 1) 公司内部控制流程梳理及审核、相关费用的合规审核。 2) 参与给公司内部员工相关培训。 3) 配合协调集团审计工作。 市场监督 1) 监督市场行为,主要指驻外销售办事处、采购部。 2) 负责公司的打假工

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作。 3) 越南联络处的相关工作(市场监督、打假等) 。

职 责 二

工作 任务

职责表述:国贸业务管理 职 责 三 工作 权限 工作 任务 1) 2) 开拓公司出口业务,确保完成公司分派的业务指标。 做好国贸业务团队建设、绩效管理、人才储备。

在总经理的批准下与集团相关部门对接。 根据审计工作计划对其他部门内部控制流程进行梳理、业务完成情况进行审核。 对直接下属任免、辞退建议权。 纵向 总经理 内部协调关系(公司各部门) 横向 公司各部门经理 外部协调关系 教育水平 专业 培训经历 相关政府职能部门、公司合作伙伴 集团相关部门 大学本科以上学历 财务、法律、企业管理、市场营销(具备英文听说读写能力) 财务、审计、法律、企业管理、市场营销等

工 作 协 作 关 系 任 职 资 格

工作经验 业务知识 技能技巧

10 年以上工作经验 5 年以上同岗位管理工作经验 熟悉企业管理 业务知识 管理技能 熟悉财务、法律、市场营销等专业知识

个人素质

具备出色的人际沟通与协调能力 具备较强的领导能力、组织协调能力及分析判断能力 有强烈的事业心和责任感,为人正直;具有较强的组织领导能力、判断和决策能 力

使用工具/设 计算机、现代办公设备 备 其他 工作环境 行政办公楼(50%) 、驻外办事处(20%) 、其他出差(20%)车间(10%)

KPI

是否接触粉尘 否 或有毒性物质 财务类 完成国贸业务指标。 内部运营类 强化公司内部控制,降低合规风险。做好所负责部门的团队建设。 客户类 增加客户满意度,开发新客户(主要指国贸业务) 。 学习和发展类 增加自身专业知识及管理经验

备注

2015总经理助理岗位职责

2015总经理助理岗位职责

第1篇:总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

第2篇:物业总经理助理岗位职责

计划:协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解与确定; 监督:协助总经理监督各部门、各项目对经营目标与管理目标的实施情况,及时进行总结和分析,提出经营目标与管理目标的修订意见,报总经理审批;

企业管理:协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度,审核修订全公司人员组织架构及薪酬福利体系,举荐各类公司适用人才,复核品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见,报总经理审批;

市场开发:协助总经理根据公司经营计划,做好经营性项目市场开发的协调管理工作,为经营性项目市场运作提供支持和引导;

关系维护:协助总经理根据公司管理的需要,对集团及重点合作方进行关系的维护,保证各项业务的顺利进展。

第3篇:总经理助理工作职责

一、贯彻总经理(董事长)的工作指令,做好上下联络沟通工作,及时向总经理(董事长)反映情况,反馈信息。

二、协助总经理(董事长)做好企业发展经营规划研究,以及对各项工作和计划的督办与检查。

三、深入基层单位了解情况,调研工作细致,能及时发现并预警各种案件,使企业规避风险。

四、对总经理(董事长)的工作指令执行过

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程和执行结果进行督察。

五、在经过研究的基础上,就改善企业的经营管理提出建议,供总经理(董事长)决策参考,当好参谋和助手。

六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划,经董事会(董事长)、总经理(董事长)批准后,组织实施。

七、做好市场调研,进行产品营销、业务发展的分析,制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。

八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察,检查跟踪。

九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面

进行组织实施,并对实施过程中予以监察、督导,对实施的结果进行考核上报。

十、建立健全生产作业,业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系,使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。

十一、指导抓好员工队伍建设,督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用,教育与开发(),考核与评价,酬劳与激励等工作,有效地调动员工的积极性,实现生产、经营效果与人的协调发展。

十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置,使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出,抓好增收节支,开源节流工作,保证企业的资产能保值增值。 十三、抓好企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。

十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理(董事长)反映,并提出处理意见,对一般性的问题,在职责分管的权限内及时处理解决。

十五、在总经理(董事长)的授权下,代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判,以及处理外部与公司的有关各种事宜。

十六、当(集团)总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时,应能具体处理好分管线上的工作,确保所负责的目标任务能按要求完成。

十七、完成董事会(董事长)和总经理交办的其他各项工作任务。

第4篇:公司总经理助理岗位职责

1、负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

2、牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。

3、对上级和外来文、电负责催办、回复。

4、协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

5、分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

6、代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。

7、协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

8、负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

9、经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

10、协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。

11、与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

12、了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。

13、完成总经理交办的其他工作。

第5篇:总经理助理岗位职责

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。

3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。

6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

第6篇:总经理助理岗位职责

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

总经理助理岗位职责150110

总经理助理职责

一、遵守公司的各项规章制度,在公司董事长、总经理领导下,负责主持分管部门的全面工作,组织并督促部门人员全面完成分管部门职责范围内的各项工作任务。

二、密切与行政办公室、化工厂、财务部、质检部、新项目等部门联系,加强与有关部门的协作配合工作。

三、根据公司年度工作要求,组织编制年、季、月度供销计划,并推进实施,确保供销计划指标完成。

四、组织制定产品供销、入库、出库、在仓保管制度。明确供销工作标准,建立健全供销管理网络,认真做好协调、指导、调度工作

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五、负责组织合同评审、确认,负责合同订单,做好顾客档案管理。

六、依据公司资金运作情况和市场物资综合情况,做好供销管理工作,保持合理的库存量,保证生产物资的及时供应。

七、负责编制供销统计报表。做好供销统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度供销统计报表,及时撰写供销统计分析报告,为公司领导决策服务。

八、负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的供销网,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的

市场占有率。

九、负责抓好供销人员的考核、考评与管理教育工作。定期或不定期组织人员进行分析讨论,关心供销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生。

十、经常向上级领导汇报近期的实际情况,与老客户建立长期稳定的供求关系,并保持良好协作。

十一、负责采购成本的管理和采购物资的质量控制。

十二、树立公司的形象,保证公司的名誉不受到侵害。加强供销队伍建设,提高供销人员的素质。

十三、完成公司下达的其他任务。

十四、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

总经理助理岗位职责

总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

总经理助理岗位职责

一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二.要耳聪目明,作好参谋工作。

从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。

首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。

要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。

工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五.要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。

只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。

六.要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。 总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七.要制订并完善游戏规则。

一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八.要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.

其次不要打别人小报告.

第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.

第四就是对老板态度要不亢不卑

首先要把老板交待的事情做好,该做的做好,不该做不该问的千万不要去问,就算你很好奇,也不要去打听,还有最重要的一点要与下属搞好关系,就算是最低层的也是一样,因为人家的经验比你多.

总经理助理岗位职责

负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。 ·根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

·负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。

·对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。 ·对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。

·主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。

·具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。 ·必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。第一文库网 范文频道

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·完成行政部部长临时交办的其他任务。

如何做好总经理助理?

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。

开宗明义,总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“„„往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。

6条管理原则

处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。

1. 当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。

2. 三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3. 远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4. 优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。

6. 容人、爱才,攻心为上。

总经理助理的工作职责:

1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;

2、起草、存档整理总经理签发文件;

3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;

8、设计并完善公司人力资源结构;

9、完成公司人力资源的日常招聘工作;

10、完善公司绩效考核制度。

总经理助理职责

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

总经理办公室主任岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议,供集团领导决策。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访,及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。

6、记好企业大事记,及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹,认真办好后勤通讯,树立后勤服务新气象。

7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。

8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜,完成领导交办的其他工作任务。

总经理办公室职责

1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

4、负责保管使用企业图章和介绍信。

5、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

如何做好总经理助理

1、明白职位是做什么的:

协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。

2、清楚职位有那些工作内容:

协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;

起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;

协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;

配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);

跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;

协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作; 完成其他临时交办的任务。

3、站准正确的队伍

总助,就是总经理或者总监助理,协助他们开展工作,所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持,同时又防止走进他们的死路。因为,一旦他失去,你就可能被扶正,让别人来帮助你。

4、少提理论和宏观,多做具体实际和补充。在工作中,总经理可以务虚。但你必须务实。 如何做好总经理助理?

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。

开宗明义,总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,总经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“„„往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。

6条管理原则

处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。

1. 当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。

2. 三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3. 远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4. 优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。

6. 容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益几成正比;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。

5个角色扮演

要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色:

1. 激励者。充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。

2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。

3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。

4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。

5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。

远离几个“误区”:

忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。

把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题,而是四平八稳的就事论事。

没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧。 不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往往做好了这个忽略了那个。

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——总经理助理岗位职责

2007/03/21 23:56

总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好总经理助理,主要应在以下8个方面努力:

一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,

都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。

六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

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